POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. INTRODUCTION

Groupe KRZ exploite le site web groupe-krz.com ainsi que ses boutiques en ligne. Cette Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En accédant à nos services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les informations suivantes :

- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email

- Informations de commande : produits achetés, historique de transactions

- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies

- Informations de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact

3. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations pour :

- Traiter vos commandes et livrer les licences Microsoft et logiciels

- Communiquer avec vous concernant vos achats

- Améliorer notre site web et nos services

- Répondre à vos demandes et fournir un support client

- Respecter nos obligations légales

4. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

- Hostinger : notre hébergeur web qui assure le fonctionnement technique du site

- Processeurs de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée

- Autorités légales : si requis par la loi

5. HÉBERGEMENT

Notre site est hébergé par Hostinger International Ltd. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés conformément aux normes européennes de protection des données.

6. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

7. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès à vos données personnelles

- Droit de rectification de vos données

- Droit à l'effacement de vos données

- Droit à la limitation du traitement

- Droit à la portabilité de vos données

- Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : groupekrz@gmail.com

8. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

10. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

11. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, contactez-nous :

Groupe KRZ

Email : groupekrz@gmail.com

Site web : https://groupe-krz.com